Två roller, olika fokus
Om du har börjat undersöka hur ni ska stärka toppen av er säljtratt har du förmodligen stött på både "mötesbokare" och "SDR" (Sales Development Representative). Termerna används ibland synonymt, men det finns viktiga skillnader som påverkar vilket val som passar ert bolag bäst.
Vad gör en mötesbokare?
En mötesbokare fokuserar specifikt på att boka kvalificerade möten via telefon och e-post. Uppdraget är tydligt avgränsat: identifiera rätt beslutsfattare, kontakta dem, kvalificera intresset och boka ett möte åt era säljare.
Mötesbokare är specialister på outbound. De har hög effektivitet på telefonsamtal, snabb uppstart och en beprövad metodik. Hos Informa arbetar seniora mötesbokare som har erfarenhet av B2B-försäljning i en rad olika branscher. Läs mer om vad en mötesbokare gör i praktiken.
Vad gör en SDR?
En SDR har ofta ett bredare ansvar. Utöver att boka möten ansvarar en SDR vanligtvis för att:
- Prospektera och bygga listor
- Kvalificera inkommande leads (inbound)
- Hantera första kontakten via flera kanaler (telefon, e-post, LinkedIn)
- Ibland följa upp efter mötet för att säkerställa att det leder vidare
SDR-rollen kräver ofta längre onboarding, djupare produktkunskap och mer intern ledning jämfört med en extern mötesbokare.
Intern vs extern
SDR:er anställs nästan alltid internt. De sitter i ert säljteam, använder era verktyg och rapporterar till er säljchef. Det ger hög kontroll men kräver investering i rekrytering, utbildning och löpande ledning.
Mötesbokare kan vara antingen interna eller externa. Extern mötesbokning via en partner ger flera fördelar:
- Ni kommer igång snabbt, utan rekrytering
- Ni slipper risken för felrekrytering
- Ni kan skala upp eller ner efter behov
- Ni får tillgång till beprövade metoder och system
Läs mer om skillnaderna i vår artikel om outsourcad försäljning.
Vad passar ditt företag?
Valet beror på vad ni behöver:
- Extern mötesbokare passar om ni behöver ett jämnt inflöde av kvalificerade möten med beslutsfattare, utan att bygga upp intern kapacitet. Ni vill fokusera på att stänga affärer, inte jaga dem.
- Intern SDR passar om ni behöver någon som hanterar hela toppen av säljtratten, inklusive inbound-leads och mer komplex kvalificering. Ni har resurser att leda och coacha rollen internt.
Många bolag kombinerar båda: en intern SDR som hanterar inbound och en extern mötesbokare som driver outbound. Det ger en balanserad pipeline utan att överbelasta det interna teamet.
Sammanfattning
Mötesbokare och SDR är två roller som överlappar delvis, men med olika fokus. En mötesbokare är specialist på att öppna dörrar genom outbound-samtal. En SDR har bredare ansvar men kräver mer intern investering.
Det viktigaste är att välja en lösning som matchar era behov och resurser. Om ni vill komma igång snabbt med kvalificerade möten utan att anställa är en extern mötesbokare ofta det bästa alternativet.
Anlita en mötesbokare via Informa eller läs mer om vad rollen innebär i praktiken.